Paiement sécurisé
Le principe
Sur gpangel, le paiement fonctionne en capture différée. Lorsque vous réservez des kilos, votre carte est autorisée mais le montant n'est prélevé qu'à la confirmation de la livraison. Les fonds sont conservés par Stripe (notre prestataire de paiement certifié PCI DSS) et non par gpangel. À aucun moment gpangel ne détient votre argent.
Comment ça fonctionne
Le processus de paiement se déroule en 4 étapes :
- 1. L'expéditeur réserve et paie — le montant est autorisé sur sa carte
- 2. Le GP transporte le colis vers la destination
- 3. Le destinataire confirme la réception en saisissant le code PIN de livraison
- 4. Le paiement est capturé et reversé au GP automatiquement
Méthodes de paiement acceptées
- Carte bancaire (Visa, Mastercard) — via Stripe
- Wave — via SenePay
- Orange Money — via SenePay
Ce que le paiement sécurisé couvre — et ne couvre pas
Le paiement sécurisé protège les fonds de l'expéditeur : ils ne sont pas prélevés tant que la livraison n'est pas confirmée. En revanche, gpangel ne propose pas d'assurance transport. En cas de perte ou de détérioration du colis pendant le transport, gpangel facilite la médiation entre les parties mais ne garantit pas de remboursement au-delà du montant de la commission perçue.
Dernière mise à jour : septembre 2026